Våre verdier

Empathy, Ethics, Dedication og Solutions. Disse fire ordene rommer alt vi tror på som inkassoseslskap og veileder oss i den jobben vi gjør.

Empathy

Vår virksomhet handler om mennesker. Vi ønsker å bidra til at både kunder og bedrifter skal få bedre økonomi. Hver situasjon er unik og har sine egne økonomiske realiteter. Vi jobber med å forstå enkeltpersoner, ulike perspektiver og alltid behandle andre med verdighet og respekt – våre kunder, deres kunder og våre kollegaer. En felles forståelse gjør oss i stand til å gi mer, å finne en dypere mening i det arbeidet vi gjør og til slutt å nå vår felles visjon.

  • Vi lytter aktivt og forsøker å forstå
  • Vi er fordomsfrie og fleksible
  • Vi viser tålmodighet og tilbyr støtte

Ethics

Vi er verdens største inkassoselskap og streber for å sette nye standarder og endre måten folk oppfatter inkasso på. Dette betyr at vi vil være en pådriver for rettferdig behandling av alle som skylder penger, og vi vil samarbeide med kunder og samarbeidspartnere som deler våre verdier. For å oppnå dette forholder vi oss til de høyeste standardene for rettferdig og ærlig praksis i alt vi gjør.

  • Vi tar vårt samfunnsansvar på alvor
  • Vi tar ansvar for våre handlinger
  • Vi følger våre verdier og retningslinjer for god forretningsskikk

Dedication

Vår styrke er entusiasmen og engasjement til menneskene i Lindorff. Vi får frem det beste i hverandre, ved at vi hver dag forsøker å være litt bedre enn i går. Vi vokser som individer og som team slik at vi sammen kan forme fremtiden til selskapet vårt og skaper større verdi for kundene våre og deres kunder.

  • Vi deler kunnskap og lærer av hverandre på tversav landegrensene
  • Vi er engasjert i og ansvarlig for egen utvikling
  • Vi strekker oss langt og gir aldri opp

 

Solutions

Når alt kommer til alt, er det hva vi har klart å oppnå sammen med kundene våre og deres kunder som teller mest. Vår evne til å utvikle de beste løsningene og skape ekte vinn-vinn-situasjoner er det som gjør at vi skiller oss ut i markedet. Gjennom innovativ tenkning og handling overgår vi forventninger og fremstår som rollemodell i vår bransje.

  • Vi fokuserer på resultater, ikke problemer
  • Vi samarbeider for å levere innovative løsninger til våre kunder